コーポレートブランド「EPSON」は、当社のコーポレートブランドであるとともに、セイコーエプソングループのコーポレートブランドです。
お客様のニーズに合ったオンリーワンPCをご提供することで直販パソコンの代名詞とも言えるブランドに成長したEndeavor。
高性能かつ価格性能比に優れたEndeavorは、「あなたとエプソンがつながる、安心の直販ショップ」でご提供するオリジナル商品すべてのブランドとして、今後も皆様に最適な商品をご提供することをお約束いたします。
Endeavor(エンデバー)ブランドは1993年の創業以来、 PCと歩んでまいりました。
「お客様ひとりひとりに最適な商品とサービスをお届けする」を常に心がけ、価値の向上にこだわる。
それがEndeavor(エンデバー)ブランドのPCです。
ご購入いただいた商品をお客様にご満足してご使用いただくために、商品企画段階から製造にいたるまで、一貫してエプソン品質に基づく商品の作り込みと品質レベルの向上に努めています。商品づくりと品質へのこだわり、それが日本のPCメーカーとしての私たちの誇りと自信です。一台一台丁寧に組み立てられ検査された製品には、高いエプソン品質と私たちの思いも組み込まれています。人にやさしい商品づくりの原点がここにあります。
絶え間ないコストダウンの努力と物流コストなどの低減により、お客様に満足いただける価格設定が可能になります。ワンランク上のスペックをリーズナブルな価格でご提供できるからこそ、お店で買えない価値が生み出されるのです。その価値は、実際に比較していただくとひと目でお分かりいただけるはずです。
ご注文いただいた商品は、確実に、迅速にお届けします。
また、万が一の故障の際も、修理センターに届いてから翌日までに修理を完了し配送する「1日修理」体制で、お客様がPCを利用できない時間を最短化すること等、お客様視点でアフターサービスに取り組んでいます。
私たちがお届けするPC には、保証書が添付されていません。それは、お買い上げいただいたPC の仕様やオプションなどの情報が、お客様情報としてシステムに登録されているからです。メールまたはお電話いただければ、即時に検索してお答えできる体制になっております。ユーザーサポートホームページでは、製品に関する仕様やトラブルが発生した際の対処方法に関する情報を検索することができます。また、ホームページにあるWebフォームからお問い合わせいただく「メールサポート」や「電話サポート予約」など、お客様視点でのアフターサービスに取り組んでいます。また、お問い合わせ内容やサービス履歴も更新されていきますので、どのサポートオペレーターも、最新の状況でご対応いたします。