領収書は発行できますか。また、いつ届きますか？
領収書は、ご注文時に発行をご希望いただいたお客様にのみ発行いたします。
お支払い方法により発行できない場合、書式や発行方法、発行時期が異なる場合がありますので、下記ページにてご確認ください。
代金引換にて注文手続きの際に、領収書の発行依頼を選択できなかったのですが。
代金引換でご注文の場合、梱包箱に貼付された送り状の一部が正規の領収書となってますので、ご確認ください。
請求書は発行できますか。また、いつ届きますか？
請求書は、ご注文時にご希望をいただいた法人・個人事業主のお客様のみに発行いたしますが、お支払い方法により発行できない場合があります。
また、ご依頼いただいた請求書は、ご注文確定後に、ご注文者様あてに普通郵便にてお送りいたします。詳しくは下記ページをご覧ください。
非該当証明書（パラメーターシート）を発行してほしいのですが。
○パソコン･ディスプレイ
下記窓口へご相談ください。
当社指定フォーマットにて発行いたします。なお、ご依頼から発行までには10日ほどかかりますので、商品到着後、早めにご依頼ください。当社製品の国外での使用は、サポートの対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
○プリンター・複合機・プロジェクターなど
下記よりご依頼ください。
なお、ご依頼から発行までには10日～2週間ほどかかりますので、商品到着後、早めにご依頼ください。
○他社製品（無線LANルーターなどの外付け機器）
各メーカーに直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。
製品購入前に、該非判定書（パラメーターシートなど）を発行してほしいのですが。
仕様によって、技術判定の内容が異なるため、仕様が確定した後に、該非判定書を発行させていただいております。
そのため、購入前の発行はできかねますので、ご了承ください。
海外の各種認証書類（FCC認証など）を、発行してほしいのですが。
当社製品は、日本国外での使用はサポート外となるため、海外仕様で求められる各種認証（FCC認証など）は、取得しておりません。
そのため、各種認証書類は発行いたしかねますので、ご了承ください。
上記以外のご質問につきましては、「お問い合わせ」ページをご確認のうえ、各窓口までお問い合わせください。
