エプソンのパソコンは、ご注文いただいてから最短2日でお手元にお届けします。

万が一、期日通りにお届けできなかった場合は、5,000円をキャッシュバック。
お客様との信頼関係を何より大切にしたいから、スピードにも保証をおつけしています。

プリンター、スキャナー、プロジェクター、消耗品などの商品は、最短で翌日の配達となります。

マークの商品が最短翌日配達の対象です。

商品のご返品は、お届け後8日以内にご連絡をお願いいたします。
お客様のご都合によるご返品の際の商品返送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
尚、下記の場合のご返品は承りかねますので、ご了承ください。

商品代金の返金手続きは商品が当社に到着しだい行います。
お客様ご負担の商品返送料金が発生した場合は返金額から返送料を差し引いてご返金いたしますので、ご了承ください。
返金は口座振込みとさせていただきます。また、クレジットカードをご利用の場合、クレジットカード会社の締日の関係上、返金が商品代金引き落としの翌月になる場合もございますのであらかじめご了承ください。
商品の返品の際は、当該商品の購入を契機として付与されたすべての還元ポイントについて返還いただきます。
返還するポイントがない、または不足しているなど、ポイント返還ができない場合は、現金にて返還をお願いします。（ポイントから現金への換算は、1ポイント＝1円となります。）
返還方法は、当社より案内させていただきます。なお、返還に必要な手数料（銀行振込手数料、第三者に支払うべき手数料が発生する場合）は、お客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

商品の返品・交換についてのお問い合わせは、エプソンダイレクト　コールセンターまでご連絡ください。

エプソンダイレクトコールセンター（ご注文後のお問い合わせ窓口） 受付時間：月～金曜日　9:00～17:00 ※土、日、祝日および当社指定休日は除きます。

※お届けした製品に関する技術的なご質問、操作方法につきましては、テクニカルセンターへお問合せください。