当オンラインショップでは、パソコンはもちろん、プリンターなどの周辺機器、インクカートリッジ・用紙などの消耗品やオプションなど、エプソン製品を中心にさまざまな商品をご注文いただけます。特にパソコンはCPU、メモリー、HDD容量などを選択すれば、リアルタイムに金額が表示されますので、比較・検討がしやすくなっており、初めての方でも安心してご注文いただけます。
※オンラインショップでご注文いただく場合、メールアドレスが必要になりますが、フリーメールはご本人様を特定できない可能性があるため、ご遠慮いただいております。
◆通話料無料で、コミュニケーターと商品内容や機能をご納得いくまで、
ご質問ご相談しながら、あなただけの1台をお選びいただけます。
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エプソンダイレクト コールセンター（個人・法人 ご購入相談およびご注文窓口）
TEL：0120-938-008（通話料無料）
お電話いただくと、下記「◆アナウンス内容」の音声ガイダンスが流れます。ご購入される商品に応じて、ガイダンスを選択ください。
| 対象商品 |
ガイダンスでの
選択 |
営業日・受付時間 |
・プリンター、スキャナー、プロジェクター
・会計ソフト、文書管理ソフトなどのソフトウェア
・インクカートリッジ、トナー、プリンター用紙などの消耗品 |
1番をお選びください |
月～金曜日
9:00～18:00
※祝日・当社指定休日を除く |
・パソコン本体
・ディスプレイ、メモリー、HDD、キーボードカバー、パソコン本体用のACアダプターやバッテリーなどの周辺機器 |
2番をお選びください |
◆アナウンス内容
お電話有難うございます。エプソンダイレクト コールセンターです。
当窓口は、パソコン本体ならびにプリンターなどの周辺機器のご相談、ご注文をうけたまわる窓口です。
ご希望のお問い合わせ内容をダイヤルしてください。
なお、ご案内の途中でもダイヤルが可能です。
プリンター、スキャナー、プロジェクター、およびそれらの消耗品のご注文、ご購入に関する相談は1番、パソコン本体、ならびにモニターなどの周辺機器のご注文、ご購入に関する相談は2番、をダイヤルしてください。
なお、番号が認識されない場合はそのまましばらくお待ちください。
※一部公衆電話などでご利用いただけない場合がございます。
※ご注文に際しましては、コミュニケーターがお客様の電話番号・ご住所・お名前・商品名・数量・お支払い方法をお聞きしますので、あらかじめカタログで商品名等を確認してご準備ください。
※商品に関する使用方法や技術的なご質問につきましては、各商品の問い合わせ窓口にお問い合わせください。お問い合わせ先は、各商品のマニュアルなどに記載されておりますので、そちらをご参照ください。
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電話・インターネットだけでなくFAXでもオーダー可能です。
- FAXでご注文される場合は、下記の事項を必ずご記入ください。
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- 商品構成
- 数量
- お支払い方法
- お名前
- ご住所 （自宅住所）
- 電話番号 （昼間連絡がとれない方は、 お勤め先等昼間の連絡先の電話番号もご記入ください。）
- お届け先 （ご住所と異なる場合）
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エプソンダイレクトのパソコンを実際にご覧いただける店舗をご紹介します。
ぜひ最寄のお店にお立ち寄りください。
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