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ASUSでは、品質および環境のマネジメントシステム「ISO9001」「ISO9002」「ISO14001」※を取得し、環境保全にも努めています。製品づくりにおいて常に配慮し、開発と生産を行っており、特に
『Green ASUS』のロゴが付いている製品に関しましてはEU（ヨーロッパ連合）が定める厳しい環境規定RoHS指令に対応した製品となっています。 |
ASUSは品質に関しても妥協しません。落下テストや衝撃テストといった耐衝撃テストのほかにも、一般的な使用シーンを想定した振動テスト、加圧テスト、ねじりテストなどを実施しています。そしてテスト結果を元に品質の改善、向上に努め、お客様により良い製品をご提供します。
またASUSのノートパソコンには、「ZBD（ゼロ・ブライト・ドット）サービス」を提供させていただいています。出荷日30日以内であれば、液晶ディスプレイの中に1つの常時点灯ドットが存在した場合でも、ASUSが無償にて液晶パネルを交換させていただきます。品質に自信を持ち、また充実のサポート体制を持つASUSならではのサービスです。
※「ISO9001」「ISO9002」は、製品やサービスに対する品質マネージメントシステムの国際規格です。 ※「ISO14001」は、環境マネージメントシステムの国際規格です。
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ご購入いただいたASUSモデルは、国内では、スピード×サービスのエプソンダイレクトが全面的にバックアップ。
また、海外では、ASUSのグローバルサービスなど、充実のサポートサービスをご提供いたします。
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- 定額保守サービス
- 一日修理
- Web修理受付
- 修理に関する各種サービス
- 電話サポート予約
- 2年間の無償修理
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- 世界26カ国のサポートセンター
- 2年間の本体保証
- ASUS日本国内専用
コールセンターはこちら
0800-123-2787
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※エプソンダイレクトが提供するサポートサービスは当社が販売した製品に限り、日本国内でのみ有効となります。
海外においてはASUSのグローバルサービス（26カ国）をご利用ください。
※詳細なサービス内容につきましては、サポートページをご覧ください。
※ご購入いただいたASUS製ノートパソコンは、当社がASUSより委託を受けASUSの保証規定に基づいてサポートサービスを行います。
「一日修理」など、お客様より長年高い評価をいただいているEndeavorブランド。
ASUSモデルでも、同じ水準のサポートサービスをご提供いたします。
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