<お申込について>
■「LTEプラン(にねん+アシスト2900)」のご契約が、お申込の条件となります。 ■個人のお客様は、お一人様2台までのお申込とさせていただきます。それ以上のお申込は、自動的にキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。 ■法人のお客様につきましては都度ご相談を承ります。お手数ですがコールセンター0120-938-008までお問い合わせください。 ■PC1台のお買い上げにつき1回線のお申込となります。 ■送料は、別途申し受けます。 ■お申込いただいたお客様以外のお申込は、お受けできません。また、本サービスのお申込は、サービスをご利用されるご本人からのみお受けいたします。 ■本サービスをご契約いただいた場合には、契約後2年間のプラン変更はできませんのでご注意ください。 ■ご契約の際、契約事務手数料として3,150円(税込)が必要となります。契約事務手数料は初回のご利用料金と合わせてご請求させていただきます。 ■未成年のお客様は、親権者の同意書が必要になります。 ■書類到着後、2週間以内に当社にて、お申込書の到着が確認できない場合には、お申込をキャンセルさせていただきます。 <加入審査について>
■ご返送いただいた申込の内容にて、イー・アクセス株式会社が審査をさせていただきます。 ■イー・アクセス株式会社の加入審査の結果、お申込をお受けできない場合がございます。その場合、当社からメールまたはお電話にてご連絡を差し上げ、ご注文はキャンセルさせていただきます。なお、ご記入くださいましたお申込書及び同意書は当社にて破棄いたします。あらかじめご了承ください。 ■お客様のご契約内容は、イー・アクセス株式会社よりお送りするハガキにてご確認をお願いいたします。 <通信料金について>
■イー・モバイルのご利用料金は、直接イー・アクセス株式会社より請求いたします。 ■イー・モバイルのご利用料金は、クレジットカード以外でのお支払いは承っておりません。そのため、お申込にはクレジットカードが必要となりますので、あらかじめご用意ください。 ※法人のお客様でクレジットカード払い以外のお支払い方法をご希望の場合は、お手数ですがコールセンター0120-938-008までお問い合わせ ください。 ■イー・アクセス株式会社の加入審査結果後より回線が開通します。開通と同時に利用開始となり料金が課金されます。なお、回線の開通から商品発送までの期間に関してもイー・モバイル利用料が課金されます。その分お得な価格でご提供させていただいておりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ■契約された月の基本料金はご利用開始日から末日までの日割り計算となります。 <お届けについて>
■本サービスは、パソコン納期保証サービスの対象外となりますので、あらかじめご了承ください。納期は、お届け先やお支払方法、書類送付にかかる時間によって、多少異なりますが、ご注文いただいた商品の在庫がそろっている場合、最短で約10営業日でのお届けとなります。 ■イー・アクセス株式会社にて審査終了後、商品の発送準備を行います。そのため、商品お届けまでお時間を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。また、お申込書の返送が遅れた場合には、さらにお届けまでにお時間をいただく場合がございますので、お早めにお願いいたします。 <通信について>
■ご利用地域がイー・モバイルサービス提供エリア外の場合には、イー・モバイルサービスをご利用いただけません。 ※ご利用地域がサービスエリアであるか必ずこちらよりご確認ください。 ■電波を利用しているため、建物の中やトンネル内などの障害物により電波の届かないところや、電波の弱いところではご利用いただけません。また使用中に電波状態の悪いところへ移動する場合は、通信が切れる場合がありますのであらかじめご了承ください。 <解除・返品について>
■ご注文後のお申込内容変更およびキャンセルは、お受けできません。あらかじめご了承ください。 ■契約種別「にねん+アシスト2900」でのご契約となりますが、契約期間中に他の契約種別へ変更および契約を解除される場合は、キャンペーン違約金および契約期間に応じた契約解除料がかかります。 ![]() <その他>
■本サービスは、事前の予告なく内容の変更、終了をする場合がございます。あらかじめご了承ください。 サービスエリアはどのように確認すればよいですか?
イー・モバイルのサービスエリアはこちらよりご確認ください。
※電波を利用しているため、建物の中やトンネル内などの障害物により電波の届かないところや、電波の弱いところではご利用いただけません。 契約はどの会社と結びますか?
当社は、イー・モバイルの取次代理店です。
にねん+アシスト2900のご契約は、イー・アクセス株式会社との契約となります。 申込方法を教えてください。
パソコンご注文手続き完了後、当社よりイー・モバイル申込用紙および、返送用封筒を送付いたします。申込用紙に必要事項をご記入のうえご返送ください。
※書類到着後、2週間以内に当社にて、お申込書の到着が確認できない場合には、お申込をキャンセルさせていただきます。 代理注文(ご利用いただく方以外でのご注文)は可能ですか?
代理注文はお受けできません。申込は、本サービスをご利用いただくご本人様が行ってください。
法人での申込はできますか?
法人のお客様につきましては都度ご相談を承ります。お手数ですがコールセンター0120-938-008までお問い合わせください。
未成年での申込は可能ですか?
20歳未満のお客様でもお申込いただけますが、その場合は、親権者の同意書が必要となります。
手数料はかかりますか?
ご契約の際、契約事務手数料として3,150円(税込)が必要となります。契約事務手数料は初回のご利用料金と合わせてご請求させていただきます。
他のプランは選べますか?
今回のご提供プランは「LTEプラン(にねん+アシスト2900)」プランのみとさせていただきます。
支払方法は何が選べますか?
パソコンのご購入に関しては、代金引換、銀行振込(前払い)、コンビニ振込(前払い、オンラインショップでのご注文のみ)、クレジットカードからご選択いただけます。また、イー・モバイルサービスの月額支払いはクレジットカードとなります。クレジットカードはお申込時に必要になりますので、あらかじめご用意くださいますよう、お願い申し上げます。
※法人のお客様でクレジットカード払い以外のお支払い方法をご希望の場合は、お手数ですがコールセンター0120-938-008までお問い合わせください。 商品はいつ届きますか?
お届け先やお支払方法、書類送付にかかる時間によって多少異なりますが、ご注文いただいた商品の在庫がそろっている場合、最短で約10営業日でのお届けとなります。
契約の変更・解除の際に違約金はかかりますか ?
契約期間中に異なる契約への変更・契約の解除、またはご解約された場合、その経過期間に応じて契約解除料がかかります。契約解除手数料についてはこちらをご確認ください。
契約内容はどのように確認したらよいでしょうか?
イー・アクセス株式会社より契約内容の明記されたハガキをお送りしますので、そちらにてご確認ください。
ADSLセットサービス(有料)は申込めますか?
当社では、ADSLサービス タイプ2(インターネット専用タイプ)のお申込サービスは実施しておりません。
課金はいつから始まりますか?
加入審査が完了し、回線が開通するとご利用料金が発生いたします。開通から商品到着までの間もご利用料金が課金されますので、あらかじめご了承ください。
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