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サービス概要 お申込みの流れ 重要事項とQ&A
STEP.1
本サービスの内容を確認した上で、お申込手続きへ進む。
本サービスの概要・お申込の流れ・重要事項などを必ず一読いただき、同意の上、お申込ください。
重要事項はこちらから。
STEP.2
お申込をする。
「カスタマイズして見積・注文」ボタンよりお進みいただき、「イー・モバイルサービスを申込む」をご選択の上、ご注文手続きを進めてください。
STEP.3
お申込用書の送付 1週間以内に必要な書類を送付
ご注文手続き完了後、1週間以内に当社より、お申込に必要な書類をお申込住所へ送付いたします。
STEP.4
決済確定およびご入金
決済確定後のお手続き開始となりますので、お早めのご入金をお願いいたします。
STEP.5
お申込書を記入し、当社へ返送
ご案内内容をご確認・同意いただき、お申込書に必要事項をご記入の上、同封の返信用封筒にて、当社までご返信ください。

※記入漏れにご注意ください。記入内容に不備があった場合には、商品お手続きにお時間がかかります。

※お申込書のご返信は、書類到着後、1週間以内にお願いいたします。
なお、書類到着後、2週間以内に当社にて、お申込書の到着が確認できない場合には、お申込をキャンセルさせていただきます。

STEP.6
お申込審査開始・審査完了 申込書到着後、約3~4営業日にて審査完了
ご入金・決済が確定および当社にお申込書が到着後、イー・アクセス株式会社にて加入審査を行います。
審査完了後、回線が開通いたします。開通と同時にご利用開始となり、料金が課金されます。

※審査結果によっては、お申込をお受けできない場合がございます。その場合、当社よりご連絡を差し上げ、ご注文はキャンセルさせていただきます。お送りいただいたお申込書は個人情報を含むため当社にて破棄いたします。あらかじめご了承ください。お客様のご契約内容は、イー・アクセス株式会社よりお送りするハガキにてご確認をお願いいたします。

STEP.7
商品のお届け準備・出荷 審査完了後、約3~4営業日にてお届け
審査終了後、商品のお届け準備をし、パソコン本体とイー・モバイルデータ通信端末を出荷いたします。
STEP.8
商品お届けおよびサービスご利用開始
商品をお届けと同時に、イー・モバイル経由でのインターネットがご利用可能となります。また、別送でイー・アクセス株式会社より開通および契約確認のハガキをお届けいたします。
各種お問い合わせ一覧
イー・モバイル製品に関するお問い合わせはイー・モバイル カスタマーセンター 0120-736-157 エプソンダイレクト製品に関するお問い合わせはエプソンダイレクトコールセンター 0120-938-008
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