パソコン下取サービスについて｜パソコン

あなたとエプソンがつながる、安心の直販ショップ

｢パソコン下取サービス｣はエプソンダイレクトのパソコンを当社オンラインショップでご購入いただいたお客様を対象に、お客様の不要になったパソコンをお見積の上、下取させていただくサービスです。
下取パソコンの状態が一定の水準を超えた場合には、下取パソコンお引取後に実施する本査定にて下取価格を確定いたします。
サービスをご利用いただくにあたり、あらかじめ｢パソコン下取サービスご利用規約｣をお読みください。

「パソコン下取サービス」に関するお問い合わせは、エプソンダイレクトコールセンター（ご注文後のお問い合わせ窓口）にて承っております。
コールセンター（ご注文後のお問い合わせ窓口）受付時間：月～金曜日　9:00～17:00（土、日、祝日および当社指定休日は除きます） ※お届けした製品に関する技術的なご質問、操作方法につきましては、テクニカルセンターへお問合せください。

デスクトップパソコン、ノートブックパソコン、ディスプレイ一体型パソコン、パソコンサーバー、ディスプレイ
※正常動作し、起動ドライブ（HDD・SSDなど）が付いたパソコンに限り下取が可能です。
※パソコン本体を含む１回のご注文に対して、最大5台まで下取します。
※当社製品以外のパソコンも下取りできます。
※プリンター、スキャナーなど外部周辺機器のお引取はできません。
※リース物件はお引取できません。
※起動ドライブ（HDD・SSDなど）に、パスワード設定などのロックがかかり、パソコンが正常に起動できない場合、下取いたしかねます。
※型式・仕様が査定可能な範囲より古いものなど、下取対象外となるものがございます。詳細は、お申込みの際ご確認ください。

お手持ちのパソコンの下取価格を、あらかじめご確認したいお客様は、以下の｢下取価格お見積シミュレーション｣でご確認いただけます。

※こちらから下取のお申込はできません。
パソコン本体ご注文後に表示されるパソコン下取サービスからお申込ください。

STEP 1パソコン本体のご注文当サイトでパソコンをご注文ください。

STEP2 下取サービスへ進むご注文が完了しますと、｢パソコン下取サービス｣へのリンクボタンが表示されます。そのまま下取をお申込いただく場合は、｢パソコン下取サービス｣ヘお進みください。ご注文完了から30日以内であれば、いつでもお申込いただけます。

STEP3 下取パソコン、ディスプレイのお見積下取を希望されるパソコン、ディスプレイの仕様をご入力ください。必要情報の入力が終わると、下取価格の下限が表示されます。

STEP4 下取のお申込下取パソコンのお引取に必要な情報をご入力ください。土曜日、日曜日のお引取もお受けします。お申込いただく際に、お客様ご指定の銀行口座の｢金融機関コード｣、｢支店コード｣、｢口座番号｣が必要となりますので、あらかじめご用意ください。

STEP5 譲渡証明書兼同意書への署名お申込後に｢譲渡証明書兼同意書｣を郵送いたしますので、必要事項をご記入いただき、署名捺印の上、1週間以内にご返送ください。ご返送が遅れますと、お約束期日に引取に伺えませんのでご注意ください。｢譲渡証明書兼同意書｣の記載例はこちら。

STEP6 下取パソコンのお引取りお申込時にご指定いただいた日時に当社指定業者が引取に伺います。梱包箱のない場合には当社にてご用意いたしますが、下取価格に影響しますので、なるべくお客様でご用意いただくようお願いいたします。

STEP7 本査定の実施下取パソコンの状態が一定の水準を超えた場合に、お見積した下取価格の下限金額以上で下取価格を確定いたします。また、HDD内にあるデータは全て消去いたします。

STEP8 下取金額のご入金お引取日より30日以内にお客様ご指定の銀行口座に入金いたします。

お客様へ　－必ずお読みください－

2003 年9月30日までにセイコーエプソン、エプソン販売、エプソンダイレクトが製造または販売したパソコンおよびディスプレイは有償で、2003年10月1日以降に当社が製造･販売した家庭向けパソコンおよびディスプレイは無償で回収･再資源化いたします。
パソコン回収サービスをご希望のお客様はこちらをご覧ください。