システム診断ツールを利用したい　――起動＆診断編――

「システム診断ツール」は、パソコンの機能が正常に動作しているのか診断してくれる、非常に便利なツールです。 それぞれの機能を個別に診断するだけでなく、診断結果や対処法も教えてくれる心強い味方でもあります。

※Windows®が起動できない場合、「PCお役立ちナビ」が搭載されていない機種をご利用の場合は、「CD起動版のシステム診断ツール」を使用してください。

ソフトの起動

① 管理者権限をもつユーザー アカウントでログインします。
② [PCお役立ちナビ]アイコンがデスクトップにあるので、ダブルクリックして起動させます。
③ 起動したら、[トラブル解決]、[お役立ち]、[マニュアルびゅーわ]の3つが表示されますので、[トラブル解決]をクリックしましょう。
④ [「システム診断ツール」起動]をクリック。[ユーザー アカウント制御]画面が表示されたら、[続行]または[はい]を選択します。
⑤ システム診断ツールが起動します。

パソコンの診断

診断には、「一部の機能のみを診断する場合」と「複数の機能をまとめて診断する場合」の2つの方法があります。

<一部の機能のみを診断する場合>

<1>システム診断ツールを起動させ、下記のいずれかの項目を選択します。

　　 Memory

　    Audio（※スピーカーやマイク非搭載の機種の場合、Audio診断を行う際はオーディオ機器を接続してください。）

　    LAN

　    Video

<2>パソコンの診断がスタートしますので、終了するまで待ってください。

<複数の機能をまとめて診断したい場合>

<1>システム管理ツールを起動させ、[システム診断メニュー]画面がされたら、[ALL]をクリック。

※チェックボックスに、チェックがついている項目の診断がスタートします。チェックがついていない項目の診断もしたい場合は、[Stop]をクリックして診断を中断し、チェックを入れてください。

<2>[Start]をクリックし、パソコンの診断をスタートします。

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