当社は、セイコーエプソングループの国内販売会社として信頼経営の理念のもと事業活動を展開しており、個人情報保護は企業の社会的責任の重要項目と考えております。このため、当社は個人情報保護についての基本姿勢とその取り扱い基準を明確化した「個人情報保護マネジメントシステム」を制定し、お客様やお取引先様、および当社全従業員等（以下、情報をいただいた方、という）の個人情報の適切な管理と保護を行い、情報をいただいた方の信頼にお応えしております。
- 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用、提供を行います。個人情報の取得、利用、提供に際しては、利用目的を明らかにし、その目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
また、同意をいただいた方からの情報は、以下を含む目的等に利用させていただき、顧客価値の創造に貢献いたします。
- 当社のサービスを安定的、敏速、確実にお客様へご提供するため
- 商品開発やサービス向上のための貴重な基礎情報として活用するため
ご本人からの事前の同意を得ずに、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用すること（以下、目的外利用という）はいたしません。また、目的外利用を行わないための社内管理体制を構築します。
- 当社は、ご本人の同意をいただいた場合、または法令により例外とされる場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
- 当社は、個人情報保護の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
- 当社は、取得した個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの防止ならびに是正に努めます。
- 当社は、取り扱う個人情報については、「お客様情報相談窓口」を設置し、苦情及びご相談に迅速かつ適切に対応いたします。
- 当社は、個人情報を適切に保護するため、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。
制定日：2004年11月1日
改定日：2008年11月28日
エプソンダイレクト株式会社
取締役社長 吉崎宏典
お客様情報相談窓口
E-mail：privacy@epsondirect.co.jp
電話番号：050-2000-3738
（受付時間9：00～17：00 月曜日から金曜日
土、日、祝、当社指定休日を除く）
当社は2006年12月に（財）日本情報処理開発協会（JIPDEC）より「プライバシーマーク」を取得しました。
