FAQ よくあるご質問 ～お問い合わせをいただく前に～
こちらのページでは、お客様から多く寄せられたエプソンダイレクトショップについてのご質問を紹介しております。
お探しの情報についてのカテゴリーをお選びいただくと、「よくあるご質問」とその回答が表示されます。
なお、下記以外のご質問につきましては、「お問い合わせ」ページをご確認のうえ、各窓口までお問い合わせください。
パソコンの下取り・回収について
パソコン・プリンターなどの回収は行っていますか？
１．パソコンについて
行っています。詳しくは下記のページをご覧ください。
行っています。詳しくは下記のページをご覧ください。
２．プリンター・スキャナー・デジタルカメラ・プロジェクターなどのエプソン製周辺機器について
個人のお客様が処分される場合は、一般廃棄物に該当するため、当社では回収できません。お住まいの地域の自治体にご相談ください。
法人のお客様につきましては、下記のページをご覧ください。
個人のお客様が処分される場合は、一般廃棄物に該当するため、当社では回収できません。お住まいの地域の自治体にご相談ください。
法人のお客様につきましては、下記のページをご覧ください。
パソコンの下取り申し込みは、どこから行えますか？
当ショップ会員の方で、オンラインからご注文いただくと、ご注文完了ページまたは
ご注文受付完了のお知らせメールより下取りのお申し込みを行っていただけます。
なお、下取りの対象となるのは、動作が可能なパソコンのみとなります。
なお、下取りの対象となるのは、動作が可能なパソコンのみとなります。
※買取価格が0円の場合は買取対象外となります。
詳しくは「パソコン下取りサービスについて」のページにお進みいただき、「デジタルリユース買取サービス お申込みページ」からご確認ください。
詳しくは「パソコン下取りサービスについて」のページにお進みいただき、「デジタルリユース買取サービス お申込みページ」からご確認ください。
PCリサイクルマークとは何ですか？
2003年10月1日より「資源有効利用促進法」に基づき販売された家庭向けパソコン、およびディスプレイに表示するマークです。
このマークが付いた当社製パソコンおよびディスプレイは、当社が無償で回収・再資源化を行います。
このため個人でパソコン、ディスプレイを購入されるお客様は、PCリサイクルマーク付の製品をお選びください。
このマークが付いた当社製パソコンおよびディスプレイは、当社が無償で回収・再資源化を行います。
このため個人でパソコン、ディスプレイを購入されるお客様は、PCリサイクルマーク付の製品をお選びください。
PCリサイクルマークについて
上記以外のご質問につきましては、「お問い合わせ」ページをご確認のうえ、各窓口までお問い合わせください。