信州発!パソコンの長寿命化を実現

当社は、お客様に長く安心してパソコンを使っていただくために、品質の向上、サービス・サポート体制の充実を図っています。
2012年より最長6年の定額保守サービスを開始し、2023年7月から最長7年の保守サービスに拡大しました。
澄み切った水と空気に恵まれた、信州・長野県より、お客様と共にサスティナブルな社会の実現を目指します。

メディア掲載記事のご紹介

エプソンダイレクトの提携工場に潜入!
安定した品質を支える、最新テクノロジーと気遣い
2024年11月22日 公開 【マイナビニュース】

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「Windows 10 IoT×長期保守」エプソンダイレクトが目指す“長く使うものには長い保証が当たり前の世界”
2023年11月14日 公開 【マイナビニュース】

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「エプソンダイレクトを選んで良かった」多くの評価を集める、エプソンダイレクトのサポートがいろいろ凄かった
2023年1月27日 公開 【マイナビニュース】

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最長7年の長期保守サービス

国内メーカーならではの手厚いサービスでお客様をサポートします。
落下や災害(地震を除く)などによる故障もわずかな追加料金でカバーし、「1日修理」で迅速に対応いたします。

有寿命部品保守サービス

24時間365日稼働などの長期間の使用に適したサービスをご用意しました。
3年目から選択可能で、定額保守サービスでは保証されない有寿命部品を対象に部品交換や修理対応を行います。

Windows 11/10 IoT Enterprise LTSC

特定用途の端末向けの組み込みOS搭載モデルを多彩なラインアップで、1台から購入いただけます。
初期バージョンのまま最長10年間使用することができるので、ハードウェアとともに長期間安定した運用が可能です。

PC高速化サービス

お手持ちのPCを快適にご使用いただけるように、HDDを最新のSSDへ換装するサービスです。
今お使いのPCを高速化することで、より長くお使いいただくことができます。

品質へのこだわり -お客様に安心してエプソンPCをお使いいただくために-

お客様の活用シーンを想定した品質試験の実施や、さまざまな条件下で検証を重ねた部品の採用など、
当社では確かな品質で製品をお届けするために、さまざま取り組みを行っております。

公的規格の認定

安心してPCをお使いいただくために、各種公的規格の適合に取り組んでいます。

  • RoHS指令 当社が現在発売しているパソコン/ディスプレイは、すべてRoHS指令に対応しています。
  • VOC(揮発性有機化合物)ガイドライン 当社が現在発売しているパソコン/ディスプレイは、この指針値を満たしています。

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