有寿命部品保守サービス（オプションサービス）
稼働をストップできない工場のライン、24時間営業の店舗や施設は24時間365日パソコンを稼働することを求められる場合があります。
また、さまざまな環境で長時間連続でパソコンを稼働する場合、有寿命部品は想定よりも早く寿命にいたるケースがあり、それにより修理の回数も増える可能性があります。
有寿命部品保守サービスは、定額保守サービスでは保証されない有寿命部品の寿命期間を超過したことによる故障に対して、無償で部品交換や修理対応を行うサービスです。
※消耗品（CMOS電池など）は対象外となります。
使用頻度や経過時間、使用環境によって劣化や磨耗が進行し、寿命を迎える部品です。
HDD（ハードディスクドライブ）、SSD（ソリッドステートドライブ）、ODD（光ディスクドライブ）、メインボード、グラフィックスボード、ファン、液晶ディスプレイ、ヒンジ（ディスプレイ開閉部）、キーボード、マウス、電源ユニット、ACアダプター
※有寿命部品の詳細については保証規定をご確認ください。
寿命の目安は、25℃環境において通常使用した場合、1日約8時間、1ヶ月で25日間のご使用で約5年(12,000時間)です。
組み込み用途の場合は製品仕様に適した温度・湿度の環境で使用するようにしてください。
| 稼働条件 | 合計稼働時間 | |||
|---|---|---|---|---|
| 3年間 | 4年間 | 5年間 | 6年間 | |
| 1日8時間×25日×12か月 | 7,200 | 9,600 | 12,000 | 14,400 |
| 1日12時間×365日 | 13,140 | 17,520 | 21,900 | 26,280 |
| 1日24時間×365日 | 26,280 | 35,040 | 43,800 | 52,560 |
有寿命部品保守サービス加入料金表
| 製品カテゴリー | 定額保守サービス | 1年間※4 | 2年間※4 | 3年間 | 4年間 | 5年間 | 6年間 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| デスクトップPC※1 | お預かり修理 | ー | ー | ¥2,310 （税抜¥2,100） |
¥3,300 （税抜¥3,000） |
¥8,910 （税抜¥8,100） |
¥16,500 （税抜¥15,000） |
| 訪問修理 | ー | ー | ¥3,300 （税抜¥3,000） |
¥4,620 （税抜¥4,200） |
¥11,220 （税抜¥10,200） |
¥19,800 （税抜¥18,000） |
|
| ノートPC・タブレット※2 | お預かり修理 | ー | ー | ¥5,940
（税抜¥5,400） |
¥8,250
（税抜¥7,500） |
¥14,300
（税抜¥13,000） |
¥17,490
（税抜¥15,900） |
| 訪問修理 | ー | ー | ¥7,920
（税抜¥7,200） |
¥13,200
（税抜¥12,000） |
¥17,160
（税抜¥15,600） |
¥23,100
（税抜¥21,000） |
|
| ディスプレイ※3 | お預かり修理 | ー | ー | ¥1,650
（税抜¥1,500） |
¥2,310
（税抜¥2,100） |
¥3,960
（税抜¥3,600） |
¥4,950
（税抜¥4,500） |
| 訪問修理 | ー | ー | ¥2,640
（税抜¥2,400） |
¥3,960
（税抜¥3,600） |
¥5,610
（税抜¥5,100） |
¥7,920
（税抜¥7,200） |
※1 対象機種：AT998/AT998E/JA998/DA998、ST210E/JS210/DS210、ST60E/JS60/DS60(コンパクトタイプ(タッチパネル液晶一体型)は除く)
※2 対象機種：NL2100E/JL2100、NL2000E/JL2000、NA610E/JN610/DN610、JT70、JT51
※3 対象機種：ST60E-A(ドッキングスタンド付きモデル)/JS60-A(ドッキングスタンド付きモデル)
※4 2年間までは定額保守サービスにてカバーします。
- 保守サービス：定額保守サービス「お預かり修理」＋有寿命部品保守サービス加入
- 保守加入年数：5年加入
- 修理回数：2回
- 交換した有寿命部品：「ファン+電源ユニット：1回」、「ファン+SSD（512GB）：1回」
※正確な修理料金は、故障診断により確定しますので、あくまでも目安となります。
| 保守サービス加入の有無 | 保守サービス加入費用 | 部品代 | 修理料金 | 修理金額合計 |
|---|---|---|---|---|
| 定額保守サービスのみ加入 | ¥14,190（税込） | ¥38,410（税込） | ¥0 | ¥52,600（税込） |
定額保守サービス ＋ 有寿命部品保守サービス加入 |
¥14,190（税込） +¥8,910（税込） |
¥0 |
¥0 |
約29,500円お得 ¥23,100（税込） |
- 本サービスは、定額保守サービスとあわせてご加入いただき、加入期間も定額保守サービスと同じ期間のみのご加入となります。
- 本サービス単独での提供はいたしておりません。
- 物損保証プラスサービス、HDD返却不要サービスとあわせての加入も可能です。
- 消耗品（CMOS電池など）は対象外となります。
- 期間内であれば、故障時に限り何度でも利用できます。
- 予防交換は実施いたしておりません。
※24時間365日連続稼働により、保守期間内に壊れないことを保証するサービスではありません。
※修理受付の詳細はこちらよりご確認ください。