FAQ よくあるご質問 ～お問い合わせをいただく前に～
こちらのページでは、お客様から多く寄せられたエプソンダイレクトショップについてのご質問を紹介しております。
お探しの情報についてのカテゴリーをお選びいただくと、「よくあるご質問」とその回答が表示されます。
なお、下記以外のご質問につきましては、「お問い合わせ」ページをご確認のうえ、各窓口までお問い合わせください。
パソコン・ディスプレイ商品について
基本構成価格とは何ですか？
パソコン各機種ごとの、基本的なシステム要件・部品構成（キーボード・マウスなどを含む）を満たした最小構成です。
ご注文時の基本的な最小価格となります。
ご注文時の基本的な最小価格となります。
基本構成価格の構成内容はどこで確認できますか？
各機種のページから「カスタマイズ見積もり・注文」に入ると、その機種の基本構成をご確認いただけます。
どのパソコンが自分に合っているのか、よくわからないのですが。
製品の形状（デスクトップまたはノートなど
）、ご予算、性能などからお選びいただく場合、下記ページの製品ラインアップをご参照ください。
また、下記窓口でもご相談を承りますので、お気軽にお問い合わせください。
マイクロソフト オフィスは付属しますか？
マイクロソフト オフィスは、オプションとなります。必要に応じてカスタマイズページの「マイクロソフト オフィス」カテゴリーより追加ください。 お選びいただいたマイクロソフト オフィスはプレインストールでお届けします。
ディスプレイは付属しますか？
デスクトップPC用のディスプレイは、追加オプションとなります。
リカバリーディスクは付属しますか？
リカバリー用ディスクはカスタマイズにてご購入いただけます。各種ドライバー、標準添付のアプリケーションについては、ハードディスクの消去禁止領域に保存されます。詳細は、各機種の仕様ページにてご確認ください。
※Windows 11/10 IoT Enterprise LTSC搭載モデル、OSなしモデル、サーバー、リファービッシュPCを除く
※Windows 11/10 IoT Enterprise LTSC搭載モデル、OSなしモデル、サーバー、リファービッシュPCを除く
OSなしで販売可能ですか？
OSなしの汎用パソコン・エントリーサーバーをご用意しております。
上記以外のご質問につきましては、「お問い合わせ」ページをご確認のうえ、各窓口までお問い合わせください。